En esta nueva era basada en el humanismo tecnológico y el desarrollo del talento es importante considerar algunos cambios de paradigma en el ámbito empresarial.

Las organizaciones que están siendo exitosas son las que están poniendo en valor el talento de las personas con las que trabajan y están preparando a sus líderes bajo un enfoque técnico y humanista.

Se está produciendo un cambio en la forma de dirigir, donde los protagonistas no son los jefes, sino cada uno de los trabajadores, enfocándose en una cultura de responsabilidad y compromiso.

¿Te imaginas a un político dimitiendo para no perjudicar a sus ciudadanos? En tu trabajo, a un cliente, a un familiar, ¿recuerdas alguna situación en la que debiste decir no? Esta semana nos ha sorprendido una noticia excepcional. El entrenador de fútbol argentino Héctor Cúper ha dimitido como técnico del Racing de Santander tras reunirse con los administradores concursales del club. Ha entendido que no podía ayudar más al equipo: "Agradezco la confianza depositada y el apoyo. Lamento esta situación y no haber obtenido más victorias. De corazón deseo lo mejor para el Racing y su afición. Siempre me tendrán como un colaborador y un hincha más". Voy a aprovechar este caso para explicar lo que conocemos en Coaching y la metodología CORAOPS como la declaración del "NO".

La queja está permanentemente presente en nuestras conversaciones, tanto con familiares y amigos como en ámbitos profesionales. Nos quejamos cuando no hemos recibido una buena atención o un buen servicio, cuando no se han cumplido nuestras expectativas o, simplemente, ante una situación que consideramos injusta. Si escuchamos el lenguaje y la corporalidad con la que expresamos esta emoción notaremos que está cargado de victimismo, reproches y culpa a los demás o a la situación que nos acontece, y todo acompañado con sentimientos tan fuertes como pueden ser la frustración, el enfado, la rabia, el resentimiento y la venganza.

Después de perder Rafa Nadal su partido con Federer en la Copa de Maestros de Londres de 2011, declaró: "Estoy tranquilo, sé que estoy haciendo las cosas bien y hoy no me he sentido especialmente mal en la pista. No es el momento de hundirse ahora por un resultado: la temporada es buena, y lo seguirá siendo aunque el próximo día vuelva a perder por 6-3 y 6-0". Analizando esta declaración, se identifican el carisma, la humildad y el liderazgo de personas como Rafa Nadal.