La Metodología CORAOPS® en un proceso de Coaching aplicado a la mejora de la salud de las personas es una oportunidad de cambio de paradigma. Para ayudar a las personas a disponer de más salud o defender la que ya posee, es necesario considerar todas las alternativas posibles.
Mi experiencia en salud laboral se remonta a 22 años de trabajo continuado en Mahou San Miguel, industria del sector alimentario con 9 centros productivos y 2 sedes administrativas donde la diversidad de puestos de trabajo hace que la Seguridad y Salud se aborde desde varias perspectivas.
Si nos centramos en la vigilancia de la salud desde la perspectiva médica, en mi caso, reconozco que la evolución ha sido muy positiva pues los esfuerzos no solo se han centrado en la terapéutica (por ejemplo, la recuperación funcional de lesiones) sino también en el diseño de grandes programas preventivos (riesgo cardiovascular, diabetes, obesidad, sedentarismo, dolor de espalda…) dirigidos a la modificación de malos hábitos de vida que tienen relación directa con el padecimiento de patologías o enfermedades que se consideran “no” transmisibles. Muchas de ellas son reversibles siguiendo unas pautas correctas.
No obstante y a pesar del éxito, todavía queda camino por recorrer y creo que se hace necesario contemplar otros métodos que maximicen los buenos resultados. Aunque ciertamente y por desgracia, hay personas que padecen enfermedades muy complicadas de revertir, otras, la mayoría, enferman por desidia en los buenos hábitos de vida.
También es importante resaltar que la incidencia de estas enfermedades no solo repercuten en la salud del trabajador sino en la disminución de la productividad y el aumento del absentismo. El Coaching aplicado a la salud como proceso de intervención en las empresas ayudará a mejorar estos indicadores.
El coste mayor para las empresas españolas en cuanto al absentismo son las bajas de larga duración (54%) y muchas de ellas se producen por un déficit en el foco de su abordaje. Si bien la evolución de los índices por accidente en la fábrica más emblemática de Mahou San Miguel ha pasado de 0,75 en 2010 a 0,61 en 2014 y ello es muy positivo, en el caso de enfermedad común ha pasado de 4,41 en 2010 a 6,52 en 2014. Esto ha significado un incremento notable de días perdidos (53.263,42 en 2010 a 57.337,22 en 2014. En nuestra compañía estamos trabajando desde muchos ángulos para minimizar el impacto de estos datos.
Es necesario impulsar nuevas estrategias para afrontar el absentismo que tanto perjudica a la productividad laboral.
Los sanitarios, diagnosticamos y prescribimos al mismo tiempo que aconsejamos. Llega la hora de responsabilizar a las personas de su propia salud.
“Compromiso es lo que transforma una promesa en realidad. Es la palabra que habla con valentía de nuestras intenciones. Es la acción que habla más alto qué las palabras. Es hacerse tiempo cuando no lo hay. Es cumplir con lo prometido cuando las circunstancias se ponen adversas. Compromiso es el material con que se forja el carácter para cambiar las cosas" (Shearson Leheman)
Soy consciente que muchas de las enfermedades y consecuentemente, las bajas laborales producidas en mi empresa, pueden ser minimizadas o erradicadas aplicando metodología y técnicas de Coaching.
Si bien todo el método CORAOPS se hace necesario, me gustaría destacar, en este artículo, tres cuestiones que considero importantes:
- La definición SMART+, pues en el caso de una persona que no controla su salud, le hace reflexionar hacia dónde quiere ir pero de una manera clara y específica no entrando en generalidades.
- CORAOPS permite acompañar a las personas para que el objetivo de mejorar su salud conecte con sus valores.
- El compromiso. Me quedo con la frase de Shearson Leheman: “Compromiso es lo que transforma una promesa en realidad. Es la palabra que habla con valentía de nuestras intenciones. Es la acción que habla más alto qué las palabras. Es hacerse tiempo cuando no lo hay. Es cumplir con lo prometido cuando las circunstancias se ponen adversas. Compromiso es el material con que se forja el carácter para cambiar las cosas".
En 2013 asistí a una conferencia de Eduardo Punset en la que afirmaba que en todas las entrevistas realizadas a científicos del sector de la medicina, la opinión de éstos era concluyente: No existe actualmente posibilidad de hacer asistencia sanitaria completa a toda la humanidad incluso en los países avanzados. Aseguran estos científicos que trabajando sobre la prevención se conseguirán resultados muy positivos en la mejora de la salud de la población y el gasto sanitario se reducirá. Para que las personas dispongan de salud frente a enfermedades que llamamos no transmisibles y que tienen un estrecho lazo con un inadecuado estilo de vida, es preciso que ellas asuman su propia responsabilidad.
Tras muchos años trabajando considero que el coaching y en concreto la aportación de la Metodología CORAOPS® marcará un hito en la mejora de la salud global de las personas de nuestra empresa.
Manuel Palencia Alejandro, Coach CORAOPS
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