En la empresa donde trabajo tengo fama de duro y perfeccionista, algo que siempre he considerado una virtud por los buenos resultados conseguidos en mi profesión. Mi ascenso, precisamente, vino ligado a mi esfuerzo y capacidad de aprender. Sin embargo, me van a quitar la responsabilidad de llevar a mi equipo por las quejas de este. Se me acusa de sembrar el terror, y hasta dicen mis subordinados que hago que se bloqueen. Lo cierto es que me he vuelto controlador e intransigente con el error, que considero descuido y falta de profesionalidad. ¿Qué me aconseja hacer? LUIS M.
El primer paso que has dado, querido Luis, es importante, y es tu valentía al reconocer que ciertos comportamientos están impactando de manera improductiva
en tu equipo y tu organización.
Aunque identifiquemos algunas pautas que te den luz para empezar a gestionar tu actitud en el trabajo y con tu equipo, sería interesante que te respondieras a la pregunta: ¿En qué te ayuda ser perfeccionista y duro en tu trabajo? Y por otro lado: ¿En qué te está perjudicando?
Así podrás determinar qué parte de ese comportamiento es un valor y un activo y qué parte de ese comportamiento aplicado en exceso te está perjudicando.
Hay un aspecto que has comentado y es cómo te relacionas con el error. Si para ti es ser descuidado o una falta de profesionalidad, es normal que tengas tolerancia cero, te enfades, disgustes, y también que tu equipo se bloquee y tenga miedo, e incluso, que alguien oculte errores por miedo a ser juzgado.
Sin embargo, imagina por un momento otra perspectiva: que consideres el error como fuente de aprendizaje, donde las personas de tu equipo digan abiertamente que se han equivocado y pongan todo de su parte para solucionarlo y evitar que vuelva a suceder.
Relacionarte con el error como fuente de aprendizaje puede ayudarte, por ejemplo, a que tu equipo sea más maduro, porque le puedes ofrecer un espacio de más autonomía para que se arriesgue y aprenda. También así sentirá una mayor confianza y se reducirá la tensión en el ambiente.
Aunque escrito sobre papel pueda parecer lógico y de sentido común, el hecho de cambiar ciertos hábitos que implican también a la propia manera de ser, que está muy arraigada en nosotros, no suele producirse automáticamente porque alguien te indique o te diga qué puedes hacer. Es más, en algunos casos, ciertos consejos que puedan ofrecerte otras personas, aunque sean por tu bien y para hacerte ver que cambies, pueden ser hasta contraproducentes. En estos casos, el trabajo con un coach profesional te va a ayudar a que gestiones este cambio de manera sostenible e identifiques tus puntos fuertes y áreas de mejora.
Tus preguntas a la experta
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Sección de Maite Gómez Checa, Coach Ejecutivo Senior por la Metodología CORAOPS®, acreditada Senior por ICF (PCC) y AECOP, y socia de ICE CORAOPS. Publicado originalmente en la revista Psicología práctica num 189.
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